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Política de Privacidad de Vatiómetro

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos y gestionados por Vatiómetro, marketplace digital especializado en energías renovables, cuyo titular es Aleix Pellicer Garcia, con NIF 47746319K y domicilio en Avinguda Catalunya 69, 08811 Canyelles (Barcelona). El tratamiento se lleva a cabo conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, concretamente el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Esta política complementa los Términos de Uso de la Plataforma www.vatiometro.com (en adelante, la “Plataforma”) y aplica a todas las personas que accedan, usen, se registren o interactúen con los servicios ofrecidos, incluyendo clientes, profesionales y usuarios anónimos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de usar la Plataforma.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma es:

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con el Responsable a través del correo indicado.

3. Definiciones clave

A efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por:

4. Principios aplicables al tratamiento de datos

Vatiómetro se compromete a tratar los datos personales respetando los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

5. Categorías de datos personales recabados

Vatiómetro puede recopilar, almacenar y tratar distintas categorías de datos personales en función de la relación con el Usuario. Estas categorías incluyen, entre otras:

5.1. Datos identificativos

5.2. Datos de contacto profesional

5.3. Datos de navegación

5.4. Datos económicos o financieros

Solo en casos puntuales y exclusivamente con fines de facturación o gestión de cobros a profesionales:

5.5. Datos contenidos en formularios

5.6. Grabaciones y comunicaciones

5.7. Datos recabados automáticamente mediante cookies

Vatiómetro puede utilizar cookies propias y de terceros para obtener información adicional sobre los Usuarios. Esta información puede incluir:

Para más información, se recomienda consultar la Política de Cookies disponible en el sitio web.

6. Finalidades del tratamiento de datos personales

Vatiómetro trata los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades específicas:

6.1. Gestión del registro y cuentas de Usuario

6.2. Intermediación entre Usuarios y Profesionales

6.3. Prestación de servicios profesionales a través del marketplace

6.4. Envío de comunicaciones

6.5. Mejora de la experiencia de usuario

6.6. Cumplimiento legal

6.7. Seguridad de la Plataforma

7. Legitimación del tratamiento

Vatiómetro basa el tratamiento de los datos personales en diferentes bases jurídicas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

7.1. Ejecución de un contrato

El tratamiento de los datos personales es necesario para la gestión de solicitudes realizadas por el Usuario y para la correcta prestación de los servicios ofrecidos en la Plataforma.

7.2. Consentimiento explícito

En determinados casos, como el envío de comunicaciones comerciales, la utilización de ciertas cookies o la publicación de valoraciones identificadas, se solicitará el consentimiento expreso del Usuario. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7.3. Cumplimiento de una obligación legal

Vatiómetro podrá tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir con normativas fiscales, de protección al consumidor, de seguridad informática o para atender requerimientos de autoridades públicas o judiciales.

7.4. Interés legítimo

En ciertos casos, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable, como en la prevención del fraude, la gestión administrativa interna o la seguridad del servicio. En todo caso, se valorará que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

8.1. Criterios generales de conservación

8.2. Plazos concretos orientativos

Una vez superados los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados, salvo que deban conservarse por obligación legal.

9. Comunicación y cesión de datos a terceros

Vatiómetro no vende, alquila ni cede los datos personales de los Usuarios a terceros con fines comerciales. No obstante, podrá compartir ciertos datos con terceros cuando sea necesario para:

En concreto, los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades o categorías:

En todos los casos, Vatiómetro exigirá a los terceros receptores de datos el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos, incluyendo medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

10. Categorías de destinatarios

En función de la finalidad del tratamiento, los datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

11. Encargados del tratamiento

Vatiómetro podrá contratar a proveedores externos para que actúen como encargados del tratamiento de los datos personales en nombre del Responsable. Estos encargados únicamente accederán a los datos para cumplir con instrucciones específicas y no los utilizarán con fines propios.

Entre los servicios prestados por estos encargados pueden encontrarse:

Vatiómetro suscribirá con todos ellos los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD, garantizando que:

12. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Vatiómetro trata los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del EEE o utilizar servidores en terceros países.

En estos casos, Vatiómetro garantiza que:

Algunos proveedores que podrían implicar transferencias internacionales incluyen:

El Usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicadas en caso de transferencias internacionales escribiendo a info@vatiometro.com.

13. Derechos del Usuario en materia de protección de datos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

13.1. Derecho de acceso

Permite al Usuario obtener confirmación sobre si Vatiómetro está tratando datos que le conciernan, así como acceder a la información relacionada.

13.2. Derecho de rectificación

El Usuario podrá solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

13.3. Derecho de supresión (derecho al olvido)

El Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, cuando retire su consentimiento o cuando se haya producido un tratamiento ilícito.

13.4. Derecho de oposición

El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Vatiómetro dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

13.5. Derecho a la limitación del tratamiento

Permite al Usuario solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando se impugna su exactitud o se examina la licitud del tratamiento.

13.6. Derecho a la portabilidad de los datos

Consiste en el derecho del Usuario a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

13.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Vatiómetro no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Usuario. En caso de implementar procesos automatizados en el futuro, se garantizará el derecho a intervención humana, a expresar el punto de vista del Usuario y a impugnar la decisión.

14. Ejercicio de derechos

El Usuario podrá ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente de forma gratuita y en cualquier momento. Para ello, deberá enviar una solicitud expresa junto con una copia de su documento de identidad por cualquiera de los siguientes medios:

La solicitud deberá contener:

Vatiómetro responderá en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse por otros dos (2) meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas, notificando previamente al Usuario sobre dicha ampliación y los motivos de la misma.

15. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de los siguientes canales:

Antes de presentar la reclamación, se recomienda contactar previamente con Vatiómetro para intentar resolver la cuestión de manera amistosa.

16. Medidas de seguridad aplicadas

Vatiómetro adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado frente a los riesgos derivados del tratamiento de datos personales. Entre dichas medidas se incluyen:

Vatiómetro revisa y actualiza regularmente sus políticas y medidas de seguridad para adaptarse a los avances tecnológicos y a los nuevos riesgos que puedan surgir.

17. Principio de responsabilidad proactiva

En aplicación del artículo 24 del RGPD, Vatiómetro adopta un enfoque proactivo en todas sus actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales. Esto implica:

18. Evaluación de impacto relativa a la protección de datos (EIPD)

En aquellos casos en que un tratamiento pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, Vatiómetro llevará a cabo una Evaluación de Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD), tal como establece el artículo 35 del RGPD.

Esta evaluación incluirá:

Si tras la EIPD se detecta un riesgo elevado no mitigado, Vatiómetro consultará previamente a la Agencia Española de Protección de Datos antes de iniciar el tratamiento.

19. Registro de actividades de tratamiento

Vatiómetro mantiene actualizado un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD. Este documento refleja de forma detallada todos los tratamientos de datos personales realizados bajo su responsabilidad.

El registro contiene la siguiente información:

Este registro puede ponerse a disposición de la autoridad de control si así lo requiere en el ejercicio de sus funciones.

20. Uso de cookies en la Plataforma

Vatiómetro utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles, SDKs o almacenamiento local) para reconocer al Usuario, analizar su comportamiento, mejorar los servicios prestados, personalizar la experiencia y mostrar publicidad adaptada.

Al acceder por primera vez a la Plataforma, se mostrará un banner informativo y una herramienta de configuración donde el Usuario podrá gestionar sus preferencias.

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), Vatiómetro solicitará el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

21. Tipos de cookies utilizadas

Según su finalidad, Vatiómetro puede emplear las siguientes categorías de cookies:

Según su duración, las cookies pueden ser:

Según su origen, pueden clasificarse como:

22. Herramienta de gestión de cookies

Vatiómetro pone a disposición del Usuario una herramienta de configuración accesible desde el pie de página del sitio web. A través de ella, podrá:

23. Cómo desactivar las cookies desde el navegador

Además de utilizar la herramienta de configuración del sitio, el Usuario puede bloquear o eliminar cookies modificando los ajustes de su navegador. A continuación se indican las rutas habituales:

La desactivación de cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

24. Tratamiento de datos derivados de la navegación

Vatiómetro puede recopilar automáticamente cierta información técnica durante la navegación del Usuario en el sitio web, incluyendo:

Estos datos se utilizan con fines estadísticos, de seguridad y mejora de la experiencia de navegación, y se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario.

25. Comunicaciones comerciales y promocionales

Vatiómetro podrá enviar al Usuario comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con sus servicios, siempre que exista una base legítima para ello.

Las bases jurídicas que permiten el envío de estas comunicaciones son:

En todos los casos, el Usuario podrá oponerse o darse de baja de forma sencilla mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@vatiometro.com.

26. Consentimiento para finalidades comerciales

Vatiómetro solicitará el consentimiento del Usuario para:

El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin efectos retroactivos, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos previos a su retirada.

27. Elaboración de perfiles comerciales

Vatiómetro podrá elaborar perfiles de Usuario basados en su comportamiento de navegación, preferencias, solicitudes previas o historial de interacción con la Plataforma, con los siguientes fines:

En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos para el Usuario sin intervención humana. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento escribiendo a info@vatiometro.com.

28. Tecnologías utilizadas en la segmentación comercial

Para la elaboración de perfiles y segmentación comercial, Vatiómetro podrá utilizar:

Todos estos tratamientos se realizarán conforme a las preferencias de privacidad indicadas por el Usuario y bajo los principios del RGPD y la LOPDGDD.

29. Transferencias internacionales de datos

Vatiómetro informa que, en determinadas circunstancias, podrá realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), especialmente cuando:

En todos los casos, se garantizará el cumplimiento de lo previsto en los artículos 44 a 50 del RGPD mediante:

30. Proveedores de servicios con acceso a datos

Vatiómetro puede contar con proveedores externos que, para prestar sus servicios, necesiten acceder a datos personales. Estos proveedores incluyen:

Vatiómetro formaliza contratos de encargo de tratamiento con todos estos proveedores conforme al artículo 28 del RGPD y garantiza que:

31. Garantías aplicadas a los tratamientos externos

Antes de autorizar el acceso a datos personales a terceros, Vatiómetro evalúa rigurosamente a sus proveedores mediante:

Si el proveedor está ubicado fuera del EEE y no hay decisión de adecuación, Vatiómetro aplicará medidas adicionales como cifrado o seudonimización previa a la transferencia.

32. Derechos reconocidos por la normativa

Los Usuarios de Vatiómetro tienen derecho a:

33. Ejercicio de derechos

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud con copia de su documento de identidad a:

Vatiómetro responderá en un plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses más en caso de solicitudes complejas. Se informará debidamente al Usuario si se produce una demora.

34. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere vulnerados sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Se recomienda, no obstante, contactar previamente con Vatiómetro para intentar resolver la incidencia de forma amistosa.

35. Medidas de seguridad y confidencialidad

Vatiómetro adopta medidas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental de los datos personales. Estas medidas incluyen:

Todo el personal de Vatiómetro está sujeto a obligaciones de confidencialidad y recibe formación continua en protección de datos.

36. Conservación de los datos

Vatiómetro conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados cuando exista obligación legal de conservación.

Una vez vencidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

37. Modificaciones de la política de privacidad

Vatiómetro se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. En caso de cambios significativos, se notificará a los Usuarios mediante:

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política.

38. Disposiciones finales

Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos de Uso de Vatiómetro. En caso de conflicto entre ambos textos, prevalecerá lo dispuesto en esta Política respecto al tratamiento de datos personales.

El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de esta Política por parte del Usuario. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.

Para cualquier duda relacionada con esta Política, puede contactar con el responsable del tratamiento: